El administrador de sus datos personales es Katarzyna Kołpa, que ejerce su actividad comercial bajo el nombre de Katarzyna Kołpa, ul. Jana i Stefana Rewersów 14, 62-002 Suchy Las, NIP: 7773116373. En cuestiones relacionadas con la protección de datos y la privacidad en sentido amplio, puede dirigirse a hello@thingpositive.com.

Dependiendo de la finalidad, podemos procesar la siguiente información sobre usted:

• nombre,
• dirección de residencia,
• dirección de la empresa,
• Número NIP,
• dirección de correo electrónico,
• número de teléfono,
• los datos contenidos en la correspondencia que se nos dirige,
• detalles de los pedidos realizados,
• número de cuenta bancaria,
• Dirección IP,
• actividad en relación con los boletines enviados.

En la mayoría de los casos, usted mismo (o usted solo) nos los da. Esto ocurre cuando:

• se registra una cuenta de usuario,
• que haga un pedido en la tienda,
• que envíe una reclamación o se retire del contrato,
• te inscribes en el boletín de noticias,
• añada sus comentarios o su opinión sobre el producto,
• que se ponga en contacto con nosotros.

Además, algunas informaciones sobre usted pueden ser recogidas automáticamente por las herramientas que utilizamos:

• El mecanismo de la tienda y el sistema del boletín informativo recogen su dirección IP,
• El mecanismo del sistema de boletines informativos recoge información sobre su actividad en relación con el contenido que se le envía dentro del boletín, como la apertura de mensajes, el clic en enlaces, etc.

Nos preocupa la seguridad de sus datos personales. Hemos analizado los riesgos que entrañan los distintos procesos de tratamiento de sus datos y hemos aplicado las medidas de seguridad y protección de datos adecuadas. Supervisamos continuamente el estado de nuestra infraestructura técnica, examinamos los procedimientos establecidos y realizamos las mejoras necesarias. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, estamos a su disposición en hello@thingpositive.com.

Hay más de uno de estos objetivos. A continuación se presenta una lista de ellos, seguida de un análisis más detallado. También hemos asignado las respectivas bases legales para el procesamiento a los distintos fines.

• Registro y mantenimiento de una cuenta de usuario - Artículo 6(1)(b) de la DPA,
• Tramitación de pedidos - Artículo 6(1)(b) RODO,
• Tramitación de reclamaciones o rescisión del contrato - Artículo 6(1)(f) RODO,
• Envío del boletín - Artículo 6(1)(a) del RODO,
• tratamiento de los comentarios o las revisiones de los productos - Artículo 6(1)(a) de la DPA,
• Tratamiento de la correspondencia - Artículo 6(1)(f) RODO,
• cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables - Artículo 6(1)(c) RODO,
• la creación de un archivo para la posible necesidad de defender, establecer o hacer valer reclamaciones, así como para la identificación del cliente que regresa - artículo 6(1)(f) RODO,
• Comercialización propia - Artículo 6(1)(f) RODO.

Cuenta de usuario - detalles

Al crear una cuenta de usuario, debe proporcionar los datos necesarios para configurarla: dirección de correo electrónico y contraseña. El suministro de los datos es voluntario, pero necesario para crear la cuenta.

En el marco de la edición de los datos de su cuenta, puede introducir otros datos, en particular los que pueden utilizarse para realizar pedidos, como su nombre, dirección de residencia o lugar de trabajo, número de IVA, número de teléfono.

Además, nuestro sistema utilizado para las cuentas de usuario registra su número de IP, que usted utilizó al registrar su cuenta de usuario.

Usted puede modificar en cualquier momento la información que nos ha proporcionado en relación con el registro de su cuenta de usuario.

Los datos facilitados por usted en relación con la creación de su cuenta se procesan con el fin de proporcionarle un servicio electrónico consistente en ofrecerle la posibilidad de utilizar su cuenta de usuario. Este servicio se presta sobre la base de un contrato celebrado de conformidad con los términos y condiciones descritos en las Condiciones Generales, lo que significa que, a este respecto, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento sobre la Protección de Datos.

Sus datos se almacenarán mientras dure su cuenta. Usted puede decidir eliminar su cuenta en cualquier momento, pero esto no conllevará la eliminación de la información sobre sus pedidos realizados con su cuenta de nuestra base de datos. Los datos de los pedidos se almacenan en nuestro archivo durante toda la vida de la tienda para garantizar que podamos identificar al cliente que regresa, reconstruir su historial de compras, los descuentos concedidos, etc., lo que constituye nuestro interés legítimo, tal y como se menciona en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RDO.

Pedidos - detalles

Cuando usted realiza un pedido en la tienda, debe proporcionar los datos necesarios para procesar su pedido. Dependiendo de los detalles de su pedido, el catálogo de datos puede ser diferente. Por ejemplo, si pide productos físicos, necesitamos saber la dirección donde le entregaremos el pedido. Si solicita una factura con IVA para una empresa, necesitamos saber el número de IVA y la dirección de la empresa. El suministro de datos es voluntario, pero necesario para realizar un pedido.

Cada pedido se guarda en nuestra base de datos, lo que significa que sus datos personales asignados al pedido también van acompañados de información relacionada con el mismo, como los productos solicitados, el método de pago seleccionado, el método de entrega seleccionado y el plazo de pago.

Los datos recogidos en relación con el pedido, se procesan con el fin de ejecutar el contrato celebrado mediante la realización del pedido (art. 6 párr. 1 lit. b RODO), emitir una factura (art. 6 párr. 1 lit. c RODO en relación con la normativa que regula la facturación), incluir la factura en la documentación contable y cumplir con otras obligaciones fiscales y contables (art. 6(1)(c) RODO en relación con las disposiciones que rigen las obligaciones fiscales y contables) y con fines de archivo para la posible necesidad de defender, establecer o hacer valer reclamaciones, así como para identificar a un cliente que regresa, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f) RODO).

Los datos del pedido se procesarán durante el tiempo necesario para procesar el pedido y, posteriormente, hasta la expiración del plazo de prescripción de las reclamaciones contractuales. Además, después de la expiración de este período, los datos pueden seguir siendo procesados por nosotros con fines de archivo para la posible necesidad de defender, establecer o hacer valer las reclamaciones, así como para identificar al cliente que regresa. Tenga en cuenta también que estamos obligados a conservar los registros contables, que pueden contener sus datos personales, durante el período exigido por la ley.

Reclamaciones y retiradas: detalles

Si presenta una reclamación o desiste del contrato, proporciona los datos personales que figuran en el contenido de la reclamación o declaración de desistimiento, que incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de cuenta bancaria. El suministro de datos es voluntario, pero necesario para presentar una reclamación o rescindir el contrato.

Los datos que se nos facilitan en relación con la presentación de una reclamación o la rescisión de un contrato se utilizan a efectos del procedimiento de reclamación o de rescisión y, posteriormente, con fines de archivo, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RDO).

Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para el procedimiento de reclamación o de desistimiento. Los documentos de reclamación se conservarán hasta la expiración del período de derecho a la garantía. Las declaraciones de retirada se guardarán junto con los registros contables durante el periodo exigido por la ley.

Boletín de noticias - detalles

Al suscribirse al boletín, nos proporciona su nombre y dirección de correo electrónico. El suministro de datos es voluntario, pero necesario para suscribirse al boletín.

Además, nuestro sistema utilizado para el boletín de noticias, registra su número de IP que utilizó al inscribirse en el boletín, determina su ubicación aproximada, el cliente de correo electrónico que utiliza para el correo electrónico, y rastrea sus acciones realizadas en relación con los mensajes enviados a usted. En consecuencia, también tenemos información sobre los mensajes que ha abierto, dentro de los cuales ha hecho clic en los enlaces, etc.

Los datos que nos proporciona en relación con su suscripción al boletín se utilizan con el fin de enviarle el boletín, y la base legal para el tratamiento es su consentimiento (Art. 6(1)(a) RODO) dado cuando se suscribió al boletín. En cuanto al tratamiento de la información que no procede de usted, sino que es recogida automáticamente por nuestro sistema de correo, nos basamos a este respecto en nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento sobre la privacidad de los datos personales) para analizar el comportamiento de los suscriptores de los boletines informativos con el fin de optimizar las actividades de envío.

Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en cada mensaje enviado como parte del boletín o simplemente poniéndose en contacto con nosotros. A pesar de haber optado por no recibir el boletín, sus datos seguirán siendo almacenados en nuestra base de datos con el fin de identificar al suscriptor que regresa y para la posible defensa de las reclamaciones relacionadas con el envío del boletín a usted, en particular con el fin de demostrar el hecho de que usted ha dado su consentimiento para recibir el boletín y cuando lo retiró, que es nuestro interés legítimo mencionado en el artículo 6, apartado 1, letra f) de la RODO.

Puede modificar sus datos para recibir el boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente visible en cada mensaje enviado como parte del boletín o simplemente poniéndose en contacto con nosotros.

Comentarios y opiniones sobre el producto - detalles

Al añadir un comentario u opinión sobre un producto, debe proporcionar al menos un nombre de usuario que se asignará al comentario u opinión (el nombre puede contener datos personales, como su nombre o apellido) y una dirección de correo electrónico. Proporcionar estos datos es voluntario, pero es necesario para añadir un comentario u opinión.

Los datos proporcionados en relación con la adición de un comentario u opinión serán tratados con el fin de publicar el comentario u opinión en el sitio web. La base del tratamiento es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a)) resultante de la presentación del formulario utilizado para publicar el comentario o la opinión. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento solicitando que se elimine el comentario o la opinión.

Su comentario u opinión permanecerá disponible públicamente en el sitio web mientras esté disponible en línea, a menos que solicite que el comentario u opinión se elimine de antemano. También puede modificar el contenido de su comentario en cualquier momento, así como modificar los datos asignados al mismo como sobre la persona que añadió el comentario u opinión.

Gestión del correo - detalles

Cuando se pone en contacto con nosotros, naturalmente nos proporciona sus datos personales que figuran en el cuerpo de su correspondencia, en particular su dirección de correo electrónico y su nombre. El suministro de datos es voluntario, pero necesario para poder ponerse en contacto.

Sus datos se tratan en este caso con el fin de ponerse en contacto con usted, y la base para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RODO, es decir, nuestro interés legítimo. La base legal para el tratamiento posterior al contacto es también nuestra finalidad legítima de archivar su correspondencia con el fin de garantizar que podamos probar determinados hechos en el futuro (artículo 6, apartado 1, letra f) del RODO).

El contenido de su correspondencia puede ser archivado y no estamos en condiciones de decir con certeza cuándo será eliminado. Tiene derecho a solicitar el historial de cualquier correspondencia que haya mantenido con nosotros (si se ha archivado), así como a solicitar su supresión, a menos que su archivo esté justificado por nuestros intereses primordiales, como la defensa frente a posibles reclamaciones suyas.

Obligaciones fiscales y contables - detalles

Si le emitimos una factura, ésta forma parte de sus registros contables, que se conservarán durante el periodo de tiempo exigido por la ley. Sus datos personales se procesan entonces con el fin de cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6(1)(c) RODO en relación con las disposiciones que regulan las obligaciones fiscales y contables).

Archivo - detalles

Como parte de la descripción de los distintos fines del tratamiento de los datos personales que figura más arriba, hemos indicado los plazos de conservación de los datos personales. Estos plazos suelen estar relacionados con el archivo de determinados datos con el fin de garantizar que podamos probar determinados hechos en el futuro, para reconstruir el curso de nuestra cooperación con usted, la correspondencia intercambiada, para defendernos, para establecer o hacer valer reclamaciones. A este respecto, nos basamos en nuestro interés legítimo, tal y como se menciona en el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento de Protección de Datos.

Autocomercialización - detalles

Como parte de nuestra tienda, utilizamos un mecanismo de recuperación de carritos abandonados. En caso de que inicie el proceso de pedido pero no lo complete, nuestro sistema tomará nota de este hecho para tomar medidas que le animen a completar su pedido. Estas acciones pueden incluir, en particular, el envío de un correo electrónico con un incentivo para completar su pedido o la visualización de un anuncio dirigido mientras navega por Internet.

Llevamos a cabo las actividades descritas anteriormente sobre la base de nuestro interés legítimo mencionado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RODO para comercializar nuestros propios productos. Usted puede oponerse a las actividades realizadas de esta manera en cualquier momento.

Los períodos de conservación de los datos se indican por separado en relación con cada finalidad del tratamiento. Encontrará esta información en los detalles dedicados a cada finalidad de tratamiento por separado.

Llamamos su atención sobre el hecho de que hemos adoptado un modelo de almacenamiento de los datos de su pedido durante todo el periodo de funcionamiento de nuestra tienda online. Llegamos a la conclusión de que esto le beneficia, ya que puede recuperar su historial de compras en cualquier momento y, además, beneficiarse de los descuentos, si es que ofrecemos alguno para nuestros clientes habituales. No obstante, si no desea que los datos de su pedido se almacenen durante tanto tiempo, puede oponerse al almacenamiento de sus datos de pedido para el fin descrito en cualquier momento. No obstante, le informamos de que consideramos que nuestro interés primordial es almacenar los datos de su pedido hasta que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones en virtud del contrato de compraventa celebrado con nosotros.

Nos atreveríamos a decir que las empresas modernas no pueden prescindir de los servicios prestados por terceros. También hacemos uso de estos servicios. Algunos de estos servicios implican el tratamiento de sus datos personales. Los terceros proveedores de servicios que participan en el tratamiento de sus datos personales son:

• el proveedor de alojamiento que almacena los datos en el servidor,
• proveedor de un servicio de computación en la nube donde se almacenan las copias de seguridad que pueden contener sus datos personales,
• el proveedor del sistema de correo donde se almacenan sus datos si está suscrito al boletín,
• el proveedor del sistema CRM en el que almacenamos sus datos para mejorar el proceso de atención al cliente y con fines de archivo,
• el proveedor del sistema de facturación en el que se almacenan sus datos para la emisión de facturas,
• la oficina de contabilidad que procesa los datos de sus facturas,
• un proveedor de servicios de mantenimiento que tenga acceso a los datos si el trabajo técnico realizado está relacionado con áreas en las que se encuentran los datos personales,
• empresas de mensajería que tratan sus datos necesarios para la entrega de su pedido. Estas empresas se convierten en controladores independientes de sus datos personales.
• otros subcontratistas que accedan a los datos si el ámbito de sus actividades requiere dicho acceso.

Todas las entidades mencionadas anteriormente procesan sus datos sobre la base de acuerdos de confianza de procesamiento de datos personales con nosotros y garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

En caso de necesidad, sus datos podrán ser compartidos con un asesor jurídico o un abogado sujeto al secreto profesional. La necesidad puede surgir de una necesidad legal que requiera el acceso a sus datos personales.

Sus datos personales también pueden ser transmitidos a las autoridades fiscales en la medida necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables. Esto incluye, en particular, todas las declaraciones, informes, extractos y otros documentos contables que contengan sus datos personales.

Además, si es necesario, sus datos personales pueden ponerse a disposición de entidades, autoridades o instituciones con derecho a acceder a los datos en virtud de la ley, como la policía, los servicios de seguridad, los tribunales o las fiscalías.

Además, utilizamos herramientas que recogen una serie de información sobre usted relacionada con su uso de nuestra tienda. Esto incluye, en particular, la siguiente información:

• información sobre el sistema operativo y el navegador web que está utilizando,
• subpáginas vistas,
• tiempo de permanencia en el sitio,
• transiciones entre subpáginas individuales,
• clics en enlaces individuales,
• la fuente desde la que se accede a nuestro sitio web,
• el rango de edad en el que se encuentra,
• Su género,
• Su ubicación aproximada se limita al pueblo.
• Sus intereses, determinados por su actividad en línea.

Esta información en sí misma no tiene, en nuestra opinión, la naturaleza de datos personales. Dado que esta información es recopilada por las herramientas externas que utilizamos, esta información también es procesada por los proveedores de la herramienta bajo los términos de sus condiciones de uso y políticas de privacidad. En general, esta información se utiliza para proporcionar, mejorar y gestionar nuestros servicios, para desarrollar nuevos servicios, para medir la eficacia de la publicidad, para proteger contra el fraude y el abuso, y para personalizar el contenido y la publicidad que se muestra en los servicios, sitios web y aplicaciones individuales. Hemos intentado describir los detalles de esto más adelante en esta política como parte de la explicación de cada herramienta.

Sí, parte del tratamiento de sus datos personales puede implicar transferencias a terceros países.

Transferimos sus datos personales a terceros países en relación con el uso de herramientas que almacenan datos personales en servidores situados en terceros países, en particular en los Estados Unidos. Los proveedores de estas herramientas garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales a través de los mecanismos de cumplimiento pertinentes previstos por el RODO, en particular mediante la suscripción al programa Privacy Shield o el uso de cláusulas contractuales estándar.

El almacenamiento de datos personales en servidores ubicados en terceros países se realiza con las siguientes herramientas:

• Sistema de correo MailerLite, cuyo proveedor es UAB "MailerLite", J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Lituania - en el ámbito de su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP e información estadística relacionada con sus reacciones a los mensajes enviados por nosotros,
• Los servicios G-Suite de Google, cuyo proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en la medida en que todos los datos se procesan en el ámbito de los servicios de Google, incluidos los contenidos en archivos sujetos a sincronización con Google Drive.

Tanto UAB "MailerLite" como Google Ireland Limited garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales aplicando los mecanismos de cumplimiento previstos en el RODO, en particular mediante el uso de cláusulas contractuales estándar.

También nos gustaría recordarle en este punto que utilizamos herramientas externas que pueden recoger información sobre usted que es anónima para nosotros. Lo hemos mencionado varias veces en esta política, incluso en respuesta a una pregunta anterior. Los proveedores de estas herramientas suelen utilizar servidores situados en todo el mundo, especialmente en los Estados Unidos de América (EE.UU.), para almacenar la información recogida.

Utilizando determinadas herramientas, podemos, por ejemplo, dirigirnos a usted con publicidad personalizada basada en acciones anteriores que haya realizado en nuestro sitio web o sugerirle productos que puedan ser de su interés.

Dentro de las herramientas que utilizamos, no tenemos acceso a información que nos permita identificarle. La información de la que hablamos aquí es, en concreto:

• información sobre el sistema operativo y el navegador web que está utilizando,
• REVISADO,
• tiempo de permanencia en el sitio,
• transiciones entre subpáginas individuales,
• la fuente desde la que se accede a nuestro sitio web,
• el rango de edad en el que se encuentra,
• Su género,
• Su ubicación aproximada se limita al pueblo,
• Sus intereses, determinados por su actividad en línea.

No cotejamos la información indicada anteriormente con sus datos personales que figuran en nuestras bases de datos. Esta información es anónima y no nos permite identificarle. Esta información se almacena en los servidores de los proveedores de las herramientas individuales, y estos servidores pueden estar ubicados en la mayoría de los casos en todo el mundo.

El RODO le otorga los siguientes derechos potenciales en relación con el tratamiento de sus datos personales:

• El derecho a acceder y recibir una copia de sus datos,
• El derecho a la rectificación (modificación) de sus datos,
• El derecho de supresión (si, en su opinión, no hay motivos para que tratemos sus datos, puede solicitar que los borremos),
• El derecho a restringir el tratamiento (puede solicitar que restrinjamos el tratamiento a sólo almacenar sus datos o realizar actividades acordadas con usted si, en su opinión, tenemos datos inexactos o los estamos tratando indebidamente),
• El derecho a oponerse al tratamiento (tiene derecho a oponerse al tratamiento sobre la base de un interés legítimo; debe indicar la situación particular que cree que justifica que dejemos de tratar los datos objeto de la objeción; dejaremos de tratar sus datos para estos fines a menos que podamos demostrar que los motivos de nuestro tratamiento prevalecen sobre sus derechos o que sus datos son necesarios para que podamos establecer, hacer valer o defender nuestras reclamaciones),
• El derecho a la portabilidad de los datos (tiene derecho a recibir de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos personales que nos ha proporcionado en virtud de un contrato o de su consentimiento; puede hacer que estos datos se envíen directamente a otra entidad),
• El derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales si lo ha dado previamente,
• el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (si considera que estamos tratando sus datos de forma ilegal, puede presentar una reclamación al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales o a cualquier otra autoridad de control competente).

Las normas relacionadas con el ejercicio de los derechos indicados anteriormente se describen detalladamente en los artículos 16 - 21 del RODO. Le animamos a que se familiarice con estas disposiciones. Por nuestra parte, consideramos necesario explicarle que los derechos indicados anteriormente no son absolutos y que no tendrá derecho a ellos en relación con todas las actividades de tratamiento de sus datos personales.

Hacemos hincapié en que uno de los derechos indicados anteriormente está siempre a su disposición: si considera que hemos cometido una infracción de la normativa de protección de datos en el tratamiento de sus datos personales, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control (el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

También puede solicitar siempre que le proporcionemos información sobre los datos que tenemos sobre usted y para qué los tratamos. Basta con enviar un correo electrónico a hello@thingpositive.com. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible para garantizar que la información de interés para usted esté ampliamente expuesta en esta política de privacidad. También puede utilizar la dirección de correo electrónico indicada anteriormente si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales.

Nuestra tienda, como casi todos los sitios web, utiliza cookies.

Las cookies son pequeñas informaciones textuales que se almacenan en su dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador, tableta, smartphone) y que pueden ser leídas por nuestro sistema TIC (cookies propias) o por sistemas TIC de terceros (cookies de terceros). En las cookies se puede registrar y almacenar información específica, a la que los sistemas TIC pueden acceder con fines concretos.

Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan cuando finaliza su sesión de navegación, es decir, cuando cierra su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio web (cookies persistentes).

Utilizamos cookies sobre la base de su consentimiento, excepto cuando las cookies son necesarias para la correcta prestación de un servicio electrónico para usted.

En lo que respecta a su consentimiento para las cookies, aceptamos la opción de que dé dicho consentimiento a través de la configuración de su navegador o del software adicional que soporta la gestión de las cookies. Suponemos que está de acuerdo con todas las cookies utilizadas por nosotros que no estén bloqueadas por su navegador o por el software adicional que utilice.

Tenga en cuenta que deshabilitar o restringir las cookies puede impedirle utilizar algunas de las funciones disponibles en nuestra tienda y puede causar dificultades en el uso de nuestra tienda, así como de muchos otros sitios web que utilizan cookies. Por ejemplo, si bloquea las cookies de los plugins de las redes sociales, es posible que los botones, widgets y funciones sociales implementados en nuestra tienda no estén disponibles para usted.

Sí, puede gestionar la configuración de las cookies en su navegador web. Puede bloquear todas las cookies o algunas de ellas. También puede bloquear las cookies de sitios específicos. También puede eliminar en cualquier momento las cookies guardadas anteriormente y otros datos del sitio y de los complementos.

Los navegadores web también ofrecen la opción del modo incógnito. Puedes utilizarlo si no quieres que la información sobre las páginas visitadas y los archivos descargados se guarden en tu historial de navegación y descargas. Las cookies creadas en modo incógnito se eliminan cuando se cierran todas las ventanas en este modo.

Tenga en cuenta que deshabilitar o restringir las cookies puede impedirle utilizar algunas de las funciones disponibles en nuestra tienda y puede causar dificultades en el uso de nuestra tienda, así como de muchos otros sitios web que utilizan cookies.

Las cookies propias se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento de los distintos mecanismos de la tienda, como el mantenimiento de la sesión tras el inicio de sesión en la cuenta, el recuerdo de los últimos productos navegados y de los productos añadidos a la cesta.

Las cookies propias también almacenan información sobre la configuración de las cookies que usted ha definido a través del mecanismo de gestión de cookies.

También se utilizan cookies propias para el funcionamiento del mecanismo de recuperación de cestas abandonadas.

Las siguientes cookies de terceros operan dentro de nuestra tienda:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Anuncios de Google,
• Públicos personalizados de Facebook,
• Facebook, Instagram, Pinterest (cookies de herramientas de redes sociales),
• Hotjar,
• SoundCloud,
• En YouTube.

Los detalles de las cookies individuales de terceros se describen a continuación.

Google Analytics - detalles

Utilizamos la herramienta Google Analytics proporcionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Llevamos a cabo estas actividades basándonos en nuestro interés legítimo de elaborar estadísticas y analizarlas para optimizar nuestros sitios web.

Para poder utilizar Google Analytics, hemos implementado un código de seguimiento especial de Google Analytics en el código de nuestro sitio web. El código de seguimiento utiliza cookies de Google LLC relativas al servicio Google Analytics.

Google Analytics recopila automáticamente información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información recopilada de este modo se transmite y almacena principalmente en los servidores de Google, que pueden estar ubicados en todo el mundo.

Nos gustaría destacar que no recogemos ningún dato en el marco de Google Analytics que permita identificarle. Por lo tanto, los datos recogidos en el marco de Google Analytics no son datos personales para nosotros. La información a la que tenemos acceso dentro de Google Analytics es, en particular:

• información sobre el sistema operativo y el navegador web que está utilizando,
• las subpáginas que está viendo dentro de nuestra tienda,
• el tiempo que pasa en nuestra tienda y en sus subsitios,
• transiciones entre subpáginas individuales,
• la fuente desde la que se accede a nuestra tienda.

Además, utilizamos las siguientes funciones publicitarias dentro de Google Analytics:

• informes demográficos y de intereses,
• remarketing,
• funciones de información publicitaria, ID de usuario.

En el marco de las funciones publicitarias, tampoco recogemos datos personales. La información a la que tenemos acceso es, en particular:

• el rango de edad en el que se encuentra,
• Su género,
• Su ubicación aproximada se limita al pueblo,
• Sus intereses, determinados por su actividad en línea.

Los servicios de Google Analytics y Google Analytics 360 han sido certificados según la norma de seguridad independiente ISO 27001. La ISO 27001 es una de las normas más reconocidas del mundo y certifica que los sistemas que operan con Google Analytics y Google Analytics 360 cumplen con los requisitos pertinentes.

Google Tag Manager - detalles

Utilizamos la herramienta Google Tag Manager proporcionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. y nos permite gestionar las etiquetas, que son pequeñas piezas de código a través de las cuales podemos controlar el tráfico y el comportamiento de los usuarios, recoger información sobre la eficacia de la publicidad y tomar medidas para mejorar nuestra tienda. Google Tag Manager no recoge ninguna información personal identificable sobre usted, sin embargo, esta herramienta activa otras etiquetas que a su vez pueden recoger datos.

Anuncios de Google - detalles

Utilizamos las funciones de remarketing disponibles en el sistema Google AdWords operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Llevamos a cabo actividades en este sentido basándonos en nuestro interés legítimo en la comercialización de nuestros propios productos o servicios.

Cuando usted visita nuestro sitio web, se deja automáticamente en su dispositivo una cookie de remarketing de Google, que recoge información sobre su actividad en nuestra tienda. Gracias a la información recopilada de este modo, podemos mostrarle anuncios dentro de la red de Google en función de su comportamiento en nuestra tienda.

Hacemos hincapié en que, al utilizar los anuncios de Google, no recogemos ningún dato que permita identificarle. La posible recopilación de datos de tal manera que adquiera el carácter de datos personales puede ser llevada a cabo por parte de Google, pero en esta medida, ya no somos responsables de ello, ya que Google lleva a cabo estas actividades sobre la base del acuerdo celebrado con usted como usuario de los servicios de Google.

Nosotros, con Google AdWords, sólo podemos definir los grupos de audiencia a los que queremos llegar con nuestros anuncios. Sobre esta base, Google decide cuándo y cómo presentarle nuestra publicidad.

El tratamiento posterior de la información sólo se lleva a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación a su cuenta y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que se muestran en los sitios web. En este caso, Google utilizará sus datos para crear y definir listas de grupos objetivo con fines de remarketing en diferentes dispositivos. Para ello, Google combinará temporalmente la información recopilada con otros datos de los que disponga para crear grupos de orientación.

Públicos personalizados de Facebook - detalles

Como parte del sistema de Facebook Ads proporcionado por Facebook Inc. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, utilizamos la función de Grupos de Audiencia Personalizados para dirigirnos a grupos específicos de usuarios con mensajes publicitarios dirigidos. Llevamos a cabo actividades a este respecto sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización de nuestros propios productos o servicios.

Con el fin de dirigirnos a usted con anuncios personalizados según su comportamiento en nuestra tienda, hemos implementado el píxel de Facebook dentro de nuestro sitio web, que recoge automáticamente información sobre su uso de nuestro sitio web. La información recopilada de este modo se transmite en su mayoría a los servidores de Facebook, que pueden estar ubicados en todo el mundo, especialmente en los Estados Unidos de América (EE.UU.).

La información recopilada en el píxel de Facebook es anónima, es decir, no nos permite identificarle. En función de su actividad en nuestras páginas, puede llegar a un público específico, pero no identificamos en modo alguno a las personas que pertenecen a estos grupos.

No obstante, te informamos de que Facebook puede combinar la información recopilada con otros datos sobre ti recogidos a través de tu uso de Facebook y utilizarla para sus propios fines, incluido el marketing. Estas actividades de Facebook ya no dependen de nosotros, y puedes buscar información sobre ellas directamente en la política de privacidad de Facebook.

Herramientas sociales - detalles

Nuestro sitio web utiliza plug-ins, botones y otras herramientas de medios sociales, denominados colectivamente "plug-ins", proporcionados por redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest.

Cuando usted ve nuestro sitio web que contiene un plug-in de una red social determinada, su navegador envía información al administrador de esta red social sobre su visita. Como el plug-in es un fragmento de una red social incrustado en nuestro sitio web, su navegador envía una solicitud para descargar el contenido de la respectiva red social a nuestro sitio web.

Los plug-ins recogen cierta información sobre usted, como su ID de usuario, el sitio web que ha visitado, la fecha y la hora y otros datos del navegador.

Los plug-ins de las redes sociales recopilan y transmiten información a los administradores de estas redes sociales incluso cuando usted navega por nuestro sitio web sin estar conectado a su cuenta de la red social. Sin embargo, el navegador envía entonces un conjunto de información más limitado.

Si ha iniciado sesión en una de las redes sociales, el administrador del sitio podrá atribuir directamente su visita a nuestro sitio a su perfil en la respectiva red social.

Si no desea que las redes sociales atribuyan los datos recogidos durante su visita a nuestro sitio web directamente a su perfil en un sitio web concreto, debe cerrar la sesión de ese sitio web antes de visitar el nuestro.

Hotjar - detalles

Utilizamos la herramienta Hotjar para comprender mejor sus necesidades y optimizar nuestro sitio web para su experiencia de usuario, lo que constituye nuestro interés legítimo. La herramienta es proporcionada por una tercera entidad, es decir, Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.

Hotjar registra todos los visitantes de nuestro sitio web y nos permite reproducir una grabación de su tráfico en nuestro sitio, así como generar los llamados mapas de calor. Dentro de la herramienta Hotjar, no tenemos acceso a información que nos permita identificarle, ya que Hotjar no registra el proceso de cumplimentación de los formularios. La información a la que tenemos acceso dentro de Hotjar es, en particular:

• información sobre el sistema operativo y el navegador web que está utilizando,
• las subpáginas que ve dentro de nuestro sitio web,
• el tiempo de permanencia en nuestro sitio web y sus subsitios,
• transiciones entre diferentes subpáginas dentro de nuestro sitio web,
• la fuente desde la que se accede a nuestro servicio,
• lugares donde se hace clic con el ratón.

Para poder utilizar Hotjar, hemos implementado un código de seguimiento especial de Hotjar en el código de nuestro sitio web. El código de seguimiento utiliza cookies de Hotjar Limited. La información recopilada a través de las cookies es almacenada por Hotjar como parte de un perfil de usuario seudónimo. Ni Hotjar ni nosotros utilizamos esta información para identificarle.

SoundCloud - detalles

Los widgets de SoundCloud están incrustados en nuestras páginas, lo que permite reproducir las grabaciones disponibles en SoundCloud directamente desde nuestras páginas. SoundCloud es operado por SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania.

Cuando usted visita un sitio con un widget de SoundCloud incrustado, SoundCloud recibe cierta información, incluyendo información sobre el sitio que visitó y sus interacciones con el widget. SoundCloud y el widget pueden reconocerle, en particular mediante el uso de la tecnología de cookies. SoundCloud utiliza la información que recoge de este modo para garantizar que el widget funcione correctamente y de forma segura, para analizar y optimizar los servicios que ofrece SoundCloud, y con fines de personalización y publicidad.

Tenga en cuenta que cuando reproduce grabaciones disponibles en SoundCloud, está utilizando un servicio proporcionado electrónicamente por SoundCloud. SoundCloud es una entidad autónoma, independiente de nosotros, que le proporciona servicios electrónicos. Puedes consultar los documentos proporcionados en las páginas de SoundCloud para obtener detalles sobre las condiciones de uso de SoundCloud, incluida la protección de la privacidad.

YouTube - detalles

Los widgets de YouTube están incrustados en nuestras páginas, lo que permite reproducir los vídeos disponibles en YouTube directamente desde nuestras páginas. YouTube es operado por Google LLC.

Los vídeos están incrustados en el sitio en modo de privacidad. Según la información proporcionada por YouTube, esto significa que no se almacenan cookies en su dispositivo ni Google recopila información sobre usted hasta que reproduce el vídeo.

Cuando reproduces un vídeo, YouTube guarda cookies en tu dispositivo y recibe información de que has reproducido el vídeo desde un sitio web específico, incluso si no tienes una cuenta de Google o no has iniciado sesión. Si está conectado a su cuenta de Google, este proveedor de servicios podrá asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Google, así como sus derechos al respecto y la posibilidad de realizar ajustes para proteger su privacidad se describen en la política de privacidad de Google.

Si no desea que Google atribuya los datos recopilados durante la reproducción del vídeo directamente a su perfil, debe salir de su cuenta antes de reproducir el vídeo. También puede evitar por completo que se carguen los plug-ins en el sitio utilizando las extensiones adecuadas para su navegador, como el bloqueo de scripts.

La información recopilada a través de las cookies asociadas a los vídeos de YouTube incrustados en nuestras páginas es utilizada por Google con el fin de garantizar el correcto y seguro funcionamiento del widget, analizar y optimizar los servicios prestados por YouTube, así como con fines de personalización y publicidad.

Tenga en cuenta que, al reproducir los vídeos disponibles en YouTube, está utilizando servicios proporcionados electrónicamente por Google LLC. Google LLC es un proveedor independiente de servicios electrónicos. Puede consultar los documentos proporcionados directamente en las páginas de YouTube para obtener detalles sobre las condiciones de uso de YouTube, incluida la protección de la privacidad.

Sí, utilizamos las herramientas Google Analytics, Google Ads, Hotjar y Facebook Custom Audiences, que implican la recopilación de información sobre sus actividades en nuestra tienda.

Sí, utilizamos Facebook Ads y Google Ads, donde podemos dirigir los anuncios a grupos específicos definidos en función de diversos criterios como la edad, el sexo, los intereses, la ocupación, el trabajo, las actividades realizadas anteriormente en nuestra tienda.

La respuesta a esta pregunta se puede encontrar en muchos lugares de esta política de privacidad cuando se describen las herramientas individuales o el consentimiento de las cookies. No obstante, hemos vuelto a reunir esta información en un solo lugar para su comodidad. A continuación encontrará una lista de opciones para gestionar su privacidad.

• la configuración de las cookies en su navegador de Internet,
• plug-ins del navegador para apoyar la gestión de las cookies,
• software adicional de gestión de cookies,
• modo incógnito en el navegador web,
• Exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
• Configuración de los anuncios de Google: https://adssettings.google.com/,
• Configuración de los anuncios de Facebook: https://www.facebook.com/ads/settings,
• HotJar Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

El uso de la tienda implica el envío de peticiones al servidor en el que se almacena la tienda. Cada consulta enviada al servidor se registra en los registros del servidor.

Los registros incluyen, entre otras cosas, su dirección IP, la fecha y la hora del servidor, información sobre el navegador web y el sistema operativo que está utilizando. Los registros se guardan y almacenan en el servidor.

Los datos almacenados en los registros del servidor no se asocian a usuarios específicos del sitio web y no son utilizados por nosotros para identificarle.

Los registros del servidor son sólo material auxiliar para la administración del sitio, y su contenido no se revela a nadie más que a los autorizados a administrar el servidor.